99/9/30 Macintosh トラブル Data Archives

[ 99/9/30]

● PowerBook G3 DVD-ROM Update1.0

PowerBook G3 Series (Bronze Keyboard) において， DVD-ROM ディスクまたは CD-ROM ディスクがドライブに入っていない場合でなおかつドライブトレイが閉まっていると，マシンが起動できないことがあることを修正する．

インストールするには CD-ROM ドライブにディスクが入っていない状態でトレイがイジェクトされた状態で，ハードディスクにコピーした本アップデータを起動する．ファームウェアアップデートであるので慎重に行うこと．

参考：
99/7/25項目 " PowerBook G3 Series (Bronze keyboard) ： DVD ドライブ関連の再起動障害"
99/7/28 項目 " Mac OS 8.6：Apple CD/DVD Driver の問題"

追記：
日本語版 TIL

● Western Digital Caviar 一部製品の回収

Western Digital は Hard Drive Quality Alert -- WD Caviar を公開し，本年 8/27 から 9/24 の間に生産された Caviar 5400 RPM EIDE ハードディスクを連続運用している場合，半年から一年後に起動しなくなる問題があるとして回収しているとしている．

回収しているモデルは以下．

WD64AA
WD68AA
WD84AA
WD100AA
WD102AA
WD135AA
WD136AA
WD170AA
WD172AA
WD200AA
WD205AA

追記：
匿名氏から氏の Power Mac G4 に関して，回収モデルと同一モデル WD102AA が使用されているとお知らせ下さった．( Apple システム・プロフィールによって表示できる) しかし，製造月日は該当しなかったそうだ．匡体を開けて HD 本体のラベルに記載されている製造月日は「DATE:10 AUG 99」であったそうである．

該当モデルの場合，製造月日を確認されたい．なお，現時点で Western Digital 社のページに Macintosh 用のユーティリティは公開されていない．

●現バージョン ATM の Mac OS 9 非互換

Adobe Forum に ATM 現行バージョンは Mac OS 9 に非互換で "deinstalled" フォルダに移動させられ，ユーザがインストールしても ATM 読み込み時にマシンがクラッシュするとしている．

Adobe は Mac OS 9 対応の 4.5.2 バージョンを開発中であるが， 11 月までには公開できないそうだ．ただ，Illustrator，Photoshop などの現行 Adobe バージョンのソフトウェアはアプリケーションの PostScript サポートが ATM のような機能をもつために影響がないそうだ．どの場合も PostScript プリンタ出力には問題はない．

●起動時の "インターナショナルユーティリティがない"

TIL: Mac OS: "International Utilities Not Present" Error During Startup :

Apple Tech Info Library の内容は以下．

フリーズ後の起動時に Disk First Aid が起動したときに爆弾が出て "インターナショナルユーティリティがない． shift 起動して下さい" といった内容のアラートが表示される． shift 起動すると Disk First Aid をかけることができるが，再び起動すると同じように爆弾が出ることがある．このような場合， shift 起動して一般設定コントロールパネルで "システム終了時の警告" を切り， Disk First Aid でディスクに問題がないことを確かめてから，再び "システム終了時の警告" をオンにする．

この問題は Mac OS 8.6 で発生することのある問題で，一般設定コントロールパネルとの関連が疑われていたが，決定的な回避法に至らない場合があった．

参照：
99/5/20 項目 " Mac OS 8.6：インターナショナルユーティリティがない"
99/5/22 項目 " Mac OS 8.6：インターナショナルユーティリティがない（継続）"

追記：
Apple Tech Info Library の回避法では改善されない場合がある．

● Font First Aid のスキャンが途中で終了してしまう

TIL: 25008 : Font First Aid: "An Error Occurred" When Scanning

Mac OS 8.6 のフォント関連の問題を修正する Font Manager Update に含まれるユーティリティ Font First Aid を実行すると途中で終了してしまうことが起きる場合，アピアランスコントロールパネルのプラチナサウンドがオンになっているなど，サウンドトラックがオンになっていることが原因．いったんそれらの機能をオフにしてから実行する．

●デスクトッププリンタ -8940 エラー

TIL: 60490 : Desktop Printing Error: -8940

Apple Tech Info Library にデスクトッププリンタを使用してネットワーク上のプリンタに出力した場合 -8940 エラーが発生することがあることについて文書が公開された．

この問題はマシンとプリンタ間の通信に障害が発生しているとし，ケーブル等の接続を確認し，プリンタとコンピュータの各設定を確かめ，必要ならば，ケーブルを交換する． LocalTalk 上のプリンタの場合， LocalTalk ケーブルであることを確認して，コネクタ終端がターミネータ処理されていることを確認する． Ethernet クロスケーブル接続のプリンタの場合， Apple Ethernet Speed and Duplex tools が必要かも知れない．プリンタが RJ45 Ethernet 用ポートを持たない場合はハブが必要．

●TIL: 58462 : PowerBook 5300 and 190: Troubleshooting No Power On Symptom

PowerBook 5300, 190 で起動しない場合 Power Manager のリセットを行うこととその方法．これらの機種ではオレンジ色のライトが点灯して起動しないなどの特有の問題が起きるが，本ページでも何度か触れてきたもの． Apple Tech Info Library としてはこの問題について何度か同じように触れてきていて，内容はそれらと同じものだが，独立した文書としたというところか．

● QuarkXPress ハードウェアキーの USB 対応状況

QuarkXPress のハードウェアキー（ドングル）は ADB 仕様のため ADB 接続端子のない最近の Apple の機種ではそのままでは使えない．このことについて，クォーク社はサポートページで QuarkXPress4.0x 日本語版については Griffin社 iMate USB アダブタを使用することで， iMac/233 , New Power Book G3, Power Mac G4/400 において使用可能であるとしている．(クォーク社は QuarkXPress 4.0 用の USB アダプタを1999年12月末日まで提供している）

● Photoshop 5.5 ツアー&トレーニング CD：QuickTime 4 での非動作

Photoshop 5.5 のツアー&トレーニング CD-ROM が QuickTime 3 を要求し， QuickTime 4 がインストールされたマシンで起動できない．米国版では QuickTime 4 で動作するアップデータが発表されている．

● fj.sys.mac 検索システム

白水氏が fj.sys.mac 検索システムを公開されている． fj.sys.mac は日本語で主に投稿されるネットニュースの Macintosh 関連グループとしては投稿数が最も多い．検索システムは有用だろう．試用してみたが，ヘッダや署名まで含めて検索できた．

ネットニュースは玉石混淆のことがある．検索結果の記事内容を信用するかどうかは慎重に．一般的にいって，そのニュースグループをある程度続けて購読することによって信頼できる投稿者等を知ることができる場合がある．

● iMac Update 1.0 の FTP からの撤去

iMac アップデート 1.0 米国の Apple FTP から iMac Update 1.0 が撤去された．理由は多くのユーザが間違ってインストールしようとして混乱しているからというものだそうだ． Mac OS 8.1 の iMac ユーザは Mac OS 8.5 にアップデートするように言っているらしい．

アップル FTP ではまだ iMac アップデート 1.0 は現時点でも公開されている．

(C) Akiyama Satoru